O conceito Word-of-mouth, basicamente uma forma de comunicação, que pode funcionar como uma ferramenta de marketing, baseada no "passa-a-palavra", é um meio de grande funcionalidade e eficácia, no processo de construção, ou consolidação de uma marca de vinho no mercado. O vinho, como tema que comporta em si uma carga emotiva elevada, e até algum misticismo, beneficia desta forma de comunicação, que consiste em passar informação de pessoa para pessoa, de uma forma bastante individualista, e até intimista, uma vez que exige o contacto próximo entre os indivíduos. O Word-of-mouth substitui de forma superior, todas as outras formas de promoção de vinhos, uma vez que a sua mensagem parte de um pressuposto de credibilidade e honestidade, devido ao conhecimento e confiança na fonte.Há que ter em ...
